セキュリティポリシー
1. 基本方針
合同会社ワインサップ・トランスレーション（以下「当社」といいます）は、お客さまからお預かりする翻訳対象文書その他の情報資産を適切に保護することが、翻訳サービスを提供する上での基本的な責務であると考えています。当社は、情報の機密性・完全性・可用性を確保するため、以下の方針に基づき情報セキュリティ対策に取り組みます。
2. 機密情報の取り扱い
お客さまよりお預かりする翻訳対象ファイルおよびその関連情報は、すべて機密情報として取り扱います。当社および業務に関わるすべての翻訳者・チェッカー・DTPオペレーターは、業務上知り得た情報を第三者に開示・漏えいすることのないよう、守秘義務を負います。
- ご依頼内容・原稿・訳文は、翻訳業務の遂行以外の目的で使用しません
- お客さまとの契約または合意により、個別に秘密保持契約（NDA）を締結することも可能です
- 業務完了後、お客さまのご要望に応じてデータの削除に対応します
3. 委託先の管理
当社は、業務の一部を外部の翻訳者・チェッカー等に委託する場合、委託先に対しても本ポリシーと同等の機密保持義務を課し、適切な情報管理が行われるよう管理・監督します。
4. 技術的・組織的対策
当社は、情報資産への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対応するため、次のような対策を講じています。
- データの送受信における暗号化・パスワード保護の利用
- 業務用端末のウイルス対策ソフトの導入およびソフトウェアの定期的な更新
- 取り扱う情報へのアクセス権限を業務上必要な範囲に限定
- お預かりしたデータのバックアップおよび不要データの適切な廃棄
5. AI・機械翻訳エンジンの利用について
当社は、原則としてお客さまの原稿を外部のAI・機械翻訳エンジンに入力することはありません。翻訳品質の評価・検証等の目的でAIツールを利用する場合も、お客さまの機密情報が外部に送信されないよう十分配慮した上で対応します。
6. インシデント発生時の対応
万が一、情報漏えい等のセキュリティインシデントが発生した、またはその疑いがある場合、当社は速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客さまへのご連絡および再発防止策の実施など、必要な対応を行います。
7. 本ポリシーの見直し
当社は、事業内容や情報セキュリティを取り巻く環境の変化に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。改定内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社ワインサップ・トランスレーション コンプライアンス担当
E-mail：compliance@winesap.to