チーム体制および品質管理体制について

チーム体制

役割

代表社員（牧野 一成）

翻訳品質の最終責任者として、見積りや対顧客折衝を担うほか、案件に応じた外注メンバーの選定・評価、社内コーディネーター/レビュアーへの指示を行います。

社内コーディネーター/レビュアー（アーリナ・A）

工程全体の進行管理を担当します。原稿を確認して翻訳対象を抽出し、翻訳者・チェッカー・DTPオペレーターへ作業を割り振るとともに、お客さまからのお問い合わせ対応や訳文の品質チェックも行います。

英語ネイティブチェッカー

訳文の自然さと語彙の適切性を、アメリカ人ネイティブの視点でチェックします。

DTPオペレーター

Word・PowerPoint・InDesignなど、各種フォーマットのレイアウト編集を担当します。

登録翻訳者

日英・英日の原稿翻訳を担当します。

チーム規模と案件対応力

登録翻訳者は約10名で、いずれも日英/英日に対応するフリーランスの分野別専門家です。1案件につき「翻訳者1名＋ネイティブチェッカー1名（必要に応じてDTPオペレーター1名）」を基本編成としています。 大型案件では複数の翻訳者を起用することもありますが、その場合はスタイルガイドと用語集を共有して訳文の整合性を確保し、翻訳メモリツールを用いた社内チェック・校正もあわせて実施します。

翻訳者登録基準と選定

登録翻訳者として採用する基準は次のとおりです。

• 業務内容に応じた秘密保持契約の締結
• 担当分野における一定以上の実務経験
• 日本語・英語能力（ネイティブまたはそれに準じる水準）
• トライアルの合格

案件ごとに、代表社員と社内コーディネーター/レビュアーが「分野適合性」「過去の成果物品質」「現在の稼働状況」を確認したうえで、最適な翻訳者を選定します。

翻訳から納品までの流れ

1. 受注・原稿確認

   社内コーディネーター/レビュアーが原稿の分量・分野・難易度を確認し、見積りと納期を確定します。

2. 用語集・スタイルガイドの確認

   クライアント指定の用語集等があれば翻訳者・チェッカーと共有し、指定がなければ社内標準スタイルガイドを適用します。

3. 翻訳者選定・発注

   分野適合性・稼働状況・過去の品質を踏まえて翻訳者を選定し、作業を依頼します。

4. 翻訳

   登録翻訳者が訳出を行います。

5. ネイティブチェック

   英語ネイティブチェッカーが、意味の正確性・語彙の適切性・表現の流暢性を確認します。

6. 最終確認

   社内コーディネーター/レビュアーが、誤字脱字や数値・記号・書式の整合性を最終チェックします。

7. DTP・レイアウト編集

   必要に応じて、DTPオペレーターがWord・PowerPoint・InDesign等のレイアウトを整えます。

8. 納品

   電子メール添付またはファイル転送サービス経由でお届けします。

9. 納品後の修正対応

   訳文の修正が必要な場合は対応します。

10. 原稿・成果物の削除

    ご依頼があれば、対象ファイルを復元不能な方法で削除します。

秘密保持・情報管理

お客さまからお預かりする原稿および関連情報は、業務上必要な最小限の範囲でのみ使用します。

• 翻訳者・チェッカー・DTPオペレーターとは、個別の秘密保持契約の締結
• 原文および関連ファイルへのアクセス権限は、社内コーディネーター/レビュアーと当該案件の担当者のみに限定
• 翻訳者・チェッカーには、業務に必要な最小限の原文のみを共有

詳細は情報セキュリティ基本方針およびプライバシーポリシーをご覧ください。